Política de Privacidad

1. Qué datos tratamos

• Cuenta: tu email (o el identificador privado de Apple si usas Sign in with Apple).
• Perfil: etapa de formación, institución y sede que declaras.
• Actividad de entrenamiento: escenarios atendidos, decisiones tomadas dentro de la simulación, tiempos, puntajes, desafíos resueltos y rachas.
• Diálogos de la simulación: lo que le escribes o dices al paciente simulado y al tutor.
• Dispositivo: un identificador de notificaciones (si aceptas recibirlas).

No recopilamos datos de salud tuyos ni de terceros. Está prohibido ingresar información de pacientes reales; si detectamos que ocurrió, la eliminamos.

2. Para qué los usamos

• Hacer funcionar el entrenamiento y guardar tu progreso.
• Calcular tu perfil clínico, tu nivel por competencia y tu bitácora.
• Recomendarte qué entrenar según tus debilidades detectadas.
• Mostrar comparaciones estadísticas anónimas y agregadas (percentiles, promedios por institución). Nunca mostramos tu nombre ni tu desempeño individual a otros usuarios.
• Enviarte recordatorios de entrenamiento, si los aceptaste (puedes desactivarlos cuando quieras).
• Mejorar la calidad clínica de los escenarios.

3. Voz y video

Si entrenas por voz, el reconocimiento de tu habla ocurre en tu propio dispositivo; solo viaja a nuestros servidores el texto resultante, igual que si lo hubieras escrito. La voz del paciente se genera con un proveedor de síntesis de voz a partir del texto que redacta la simulación. No grabamos ni almacenamos audio tuyo.

4. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores necesarios para operar, bajo contrato:

• Supabase (base de datos y autenticación, servidores en São Paulo, Brasil).
• Anthropic (modelos de lenguaje que actúan al paciente simulado y redactan la retroalimentación). Se envía el contenido de la simulación, no tu identidad.
• ElevenLabs (síntesis de voz del paciente, si usas ese modo).
• Google Firebase (envío de notificaciones, si las aceptaste).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

5. Instituciones

Si declaras una universidad y sede, podremos calcular estadísticas agregadas por institución (por ejemplo, rendimiento promedio). Estas estadísticas son anónimas: una institución no puede ver el desempeño individual de un estudiante a través de esta función. Si en el futuro ofrecemos programas institucionales donde un docente vea el desempeño de sus estudiantes, requerirá tu consentimiento explícito y separado.

6. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos y eliminar tu cuenta con todo su contenidodirectamente desde la aplicación (Bitácora → Cuenta → Eliminar cuenta). El borrado es definitivo e incluye tus encuentros, fichas clínicas, desafíos y progreso. También puedes escribirnos a hola@entrenamed.com para ejercer cualquier derecho que te otorgue la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y demás normativa aplicable.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. La información viaja cifrada (HTTPS) y el acceso está restringido por reglas de seguridad a nivel de base de datos: cada usuario solo puede leer lo suyo.

8. Menores de edad

La plataforma está dirigida a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad.

9. Cambios y contacto

Si esta política cambia de forma sustancial, te lo informaremos en la aplicación. Consultas: hola@entrenamed.com.